Jak to funguje
Nemusíte vědět, koho hledáte.
Stačí nám popsat, co řešíte. Lehkost pomůže situaci zorientovat, doporučí vhodnou cestu a propojí školu s odborníkem nebo službou, která může skutečně pomoci.
01 · Tři kroky k pomoci
Od situace k vhodné podpoře.
- 01
Škola zadá situaci
Popíšete, co se děje, koho se situace týká a s čím potřebujete pomoci. Nemusíte znát správný název služby ani diagnózu.
- 02
Lehkost doporučí další krok
Podle situace a dostupnosti pomoci ve vašem regionu navrhneme vhodný postup nebo typ podpory.
- 03
Propojíme vás s vhodnou službou
Pomůžeme navázat kontakt s odborníkem nebo organizací a předat potřebné informace tak, aby pomoc mohla pokračovat.
02 · Po zadání požadavku
Co se děje, když nám pošlete požadavek.
Za každým požadavkem stojí konkrétní člověk, ne automat.
- Požadavek přebírá konkrétní člověk z týmu Lehkosti, který se vám ozve do dvou pracovních dnů.
- Společně situaci zorientujeme a doporučíme vhodný další krok.
- Najdeme odpovídající službu nebo odborníka podle regionu a konkrétní situace.
- Pomůžeme s propojením a sledujeme návaznost — o dalším průběhu máte přehled.
03 · Co může následovat
Konkrétní služba je až druhý krok.
Podle situace může být vhodná například konzultace s psychologem nebo terapeutem, sociální služba, adiktologická pomoc, preventivní program, podpora pro rodinu, metodická konzultace nebo supervize pro pedagogy.
Lehkost není katalog, ve kterém si musíte sami vybrat správnou položku. Pomáhá najít vhodný typ pomoci podle toho, co právě řešíte.
04 · Když víte, co potřebujete
Můžete požádat i o konkrétní typ služby.
Pokud škola hledá konkrétní typ služby, může o něj požádat přímo. Lehkost ověří možnosti ve vašem regionu a pomůže s propojením.
Psychologická a terapeutická pomoc
Sociální a rodinné služby
Služby pro závislosti
Prevence a práce s třídním kolektivem
Metodická podpora pedagogů
Supervize a podpora školního poradenského pracoviště
05 · Předtím a mezitím
Pomoc nezačíná až u dveří odborníka.
Některé situace potřebují řešit hned, i když odborná služba naváže až později. Proto v Lehkosti postupně připravujeme také praktické návody a materiály pro konkrétní situace.
- 01Jak otevřít téma psychické nepohody se žákem
- 02Jak postupovat při podezření na sebepoškozování
- 03Jak vést citlivý rozhovor s rodičem
- 04Co v krizové situaci udělat jako první
- 05Čemu se naopak vyhnout
- 06Kdy už je potřeba odborná nebo krizová pomoc
06 · Jednoduše řečeno
Škola popíše situaci. Lehkost najde vhodnou pomoc a propojí vás s ní.
07 · Důležité
Co Lehkost není.
Lehkost není krizová linka ani zdravotnická služba. Při bezprostředním ohrožení zdraví nebo života dítěte volejte záchrannou službu 155, případně tísňovou linku 112.
Nonstop krizovou podporu poskytuje Linka bezpečí 116 111 (pro děti a mladé lidi) a Linka první psychické pomoci 116 123 (pro dospělé). Lehkost navazuje tam, kde je čas hledat vhodnou další pomoc.
08 · Další krok
Řešíte ve škole situaci a nevíte, kam dál?
Nemusíte ji nejdřív sami zařadit do správné škatulky. Ozvěte se a společně najdeme další krok.